Zásady zpracování osobních údajů
Velmi dobře si uvědomujeme důležitost Vašich soukromých údajů. Proto po Vás požadujeme pouze ty nejnutnější. Vaše heslo je zakódované a ani my k němu nemáme přístup. Níž si můžete přečíst, jaké údaje a proč shromažďujeme
Správce osobních údajů
ECE Entrée Central Europe s.r.o.
Sídlo: Za Krejcárkem 1003/1
IČ: 27619681
DIČ: CZ 27619681
Zapsaná: Městským soudem v Praze oddíl C spisová značka 119381
Telefon: +420 777 771 264
Email: obchod@ece.cz
Kontaktní adresa: Za Krejcárkem 1003/1, Praha 9, 190 00
Číslo účtu: 211496894 / 0300 CZK
Provozní doba: 9-15
Prodávající se zavazuje na písemnou nebo elektronickou korespondenci ze strany kupujícího reagovat neprodleně, nejpozději ve lhůtě dvou pracovních dnů.
Kontakt:
Jan Šmíd
Telefon: +420 777 771 264
E-mail: obchod@ece.cz
Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
vyřízení objednávky
vyřízení reklamace
zodpovězení vašich dotazů
cílenou nabídku našeho zboží
marketingové akce
Rozsah zpracovávaných údajů
Jméno, příjmení
Fakturační a korespondenční adresa
Telefonní číslo
E-mailová adresa
Historie nákupů
Historie navštívených stránek na webu
Historie aktivit v marketingových kampaních
Vaše IP adresa
Váš prohlížeč a zařízení sloužící pro prohlížení webu
Vaše cookies
Příjemci osobních údajů
Všechny Vaše osobní v žádném případě nikdy neprodáme ani neposkytneme třetí straně, která nemá s Vaší objednávkou nic společného. Abychom Vám mohli nabídnout nejlepší možný servis, používáme na webu některé specializované nástroje různých firem, které mohou část Vašich osobních údajů využívat pro své fungování a/nebo pro účely úspěšného vyřízení objednávky. Patří mezi ně například přepravci, účetní, analytické nástroje, komunikační nástroje apod. Jejich přesný soupis naleznete níže.
Název Země Účel zpracování
Google Inc. – US - Analýza chování na webu, on-line reklama v síti Adwords
Seznam.cz a.s. – CZ - On-line reklama v síti Sklik a na portálech Firmy.cz, Zbozi.cz
Facebook Inc. – US - On-line reklama v síti Facebook a Instagram
Criteo SA – FR - On-line reklama v síti Criteo
Smartsupp.com, s.r.o. – CZ - On-line zákaznická podpora, analýza chování zákazníků
Eva Pešková, účetní – CZ - Zpracování faktur a vedení účetnictví
Gondrand a.s. CZ - Vedení skladu, expedice objednávek
Česká pošta, s.p. – CZ - Epedice objednávek
Doba uložení osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po určitou dobu, která se liší dle účelu zpracování:
Účel zpracování Doba uložení osobních údajů
Vyřízení objednávky Nejdéle 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byl daňový doklad vystaven
Vyřízení reklamace Nejdéle 5 let od ukončení reklamačního řízení
Cílená nabídka zboží a služeb Nejdéle 30 dnů od odvolání souhlasu
Marketingové akce
Cookies
Pro plnou funkčnost našich webových stránek používáme soubory „cookies“, tedy malé datové soubory ukládané na disk Vašeho počítače. Soubory cookies používáme k tomu, aby bylo možné vložit zboží do košíku a zpracovat vaši objednávku a dále abychom mohli lépe porozumět tomu, jakým způsobem jsou naše stránky používány a aby je bylo možné optimalizovat. Soubory cookies nám mohou např. říci, jestli jste naše stránky už v minulosti navštívili nebo jestli jste novým návštěvníkem. Soubory cookies, které používáme, neukládají žádné osobní údaje ve smyslu těchto podmínek, ani jinak neshromažďují informace umožňující identifikaci konkrétní osoby, vyjma IP adresy.
Pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete v nastaveních Vašeho internetového prohlížeče všechny soubory cookies z disku vašeho počítače vymazat, zablokovat jejich příjem a můžete také nastavit, abyste byli před uložením každého jednotlivého souboru na tuto skutečnost upozorněni. Se zakázanými cookies však není možné vložit zboží na našem e-shopu do košíku a provést nákup, lze stránky jen prohlížet. Pro bližší informace vyhledejte v nápovědě vašeho internetového prohlížeče kapitolu týkající se právě cookies:
Firefox
Microsoft Internet Explorer
Google Chrome
Safari
Soubory cookies pro on-line reklamu
Některé nástroje na našem webu sbírají informace o Vašem pohybu na našich stránkách nebo o způsobu používání našeho webu. Získaná data jsou následně automaticky zpracována a slouží pro lepší cílení některých našich reklamních kampaní. Budeme Vám tak zobrazovat relevantnější nabídky. Při první návštěvě našeho webu máte možnost sbírání těchto dat (cookies) odmítnout. Vždy máte také možnost v nastavení Vašeho prohlížeče cookies smazat.
Google Analytics
Naše webové stránky využívají systém Google Analytics, tedy analytickou webovou službu společnosti Google Inc. Data v Google Analytics neobsahují citlivé údaje a jsou anonymizována. Kompletní informace o zpracování osobních údajů v Google Analytics najdete zde: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
Vaše práva
Vaše osobní údaje jsou citlivé informace a máte právo vědět, jak s nimi nakládáme. Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit, pokud budete potřebovat:
získat opis vašich osobních údajů – napište nám a my vám pošleme, jaká data o vás máme,
opravit vaše osobní údaje – osobní údaje můžete opravit po přihlášení do vašeho účtu (pokud jste se registrovali), případně nám napište, jaké údaje máme špatně a my zajistíme jejich změnu,
vymazat vaše osobní údaje – pokud si nepřejete, aby vaše osobní data byla dále zpracovávána, pokud k tomu neexistuje zákonný důvod
omezit zpracování vašich osobních údajů, pokud k tomu neexistuje zákonný důvod
odvolat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, pokud k tomu neexistuje zákonný důvod
vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. Pokud se jedná o zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu týká se námitka i profilování. Pokud budete chtít toto právo uplatnit, kontaktujte nás.
Naším dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů můžete se na něj kdykoliv obrátit se svým problémem (nicméně věříme tomu, že to nebude potřeba a že všechny vaše případné stížnosti vyřešíme k vaší spokojenosti spolu)
Profilování a automatizované zpracování
Automatizované zpracování Vašich osobních údajů nepoužíváme.
Odkazy na legislativu
Postupujeme vždy v souladu s platnou legislativou, jejíž plné znění najdete na těchto odkazech:
NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění účinném od 1. července 2017
Zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti ve znění účinném od 1. července 2017